Mielestäni huonossa digitaalisessa
markkinoinnissa puhutaan ainoastaan tuotteesta ”osta, osta”-mentaliteetilla.
Digitalisaation takia ihmisillä on maailma hyppysissään ja kaiken maailman
tuotteita saa koriinsa verkkokaupasta hiiren klikkauksella. Digitaalisen
markkinoijan on siis mielestäni otettava huomioon kokonaisuus, rakennettava
brändi alusta asti, annettava ihmiselle muutakin sisältöä kuin tuote. Huonoksi
digitaalisen markkinoinnin kokonaisuudeksi valitsen MAC Cosmeticsin. Pidän itse
tuotteista mutta ne eivät valitettavasti useinkaan aktivoi minua kauppaan asti,
sillä tuotteiden suht korkea hinta, versus muinaisaikaan jämähtänyt
digitaalinen markkinointi ei houkuttele. MAC oli varmaankin monelle se
ensimmäinen korkealaatuinen brändi, johon kosmetiikassa ihastuivat.
Silloinen aika oli erilaista, kaupassa käytiin paikan päällä ja silloin oli tärkeämpää ammattimainen myyjä ja kaunis esillepano. Nykyään mennään verkko edellä, ja vaikka kauppa keskittyisikin edelleenkin kaupassa livenä tehtäviin ostoksiin, on digitaaliseen puoleen panostettava. Esimerkiksi MAC:in Instagram sivuja en jaksa edes seurata sillä sisältönä on aina kulloinkin myyntiin julkaistun tuotteen kuva, yksityiskohtakuva jne. Kovin geneeristä markkinointia.
MAC Cosmeticsin takana ei ole ketään valovoimaista henkilöä, joka voisi omalla persoonallaan tuoda tuotteitaan esille. Tämä näkyy valitettavasti myös Youtube-kanavan sisällössä. Sisältö on tasapaksua, ketään loukkaamatonta geneeristä opetusvideota. Tulee mieleen sanat ”ihan kiva”, joka ei nykypäivän ylisaturoituneessa tarjonnassa enää riitä. Youtubea voisi hyödyntää niin paljon enemmän, lähettämällä PR:ää arvosteltavaksi influenssereille, mutta harvemmin näitäkään videoita enää on. Tuntuu että brändi ”nukkuu” onnensa ohi.
Silloinen aika oli erilaista, kaupassa käytiin paikan päällä ja silloin oli tärkeämpää ammattimainen myyjä ja kaunis esillepano. Nykyään mennään verkko edellä, ja vaikka kauppa keskittyisikin edelleenkin kaupassa livenä tehtäviin ostoksiin, on digitaaliseen puoleen panostettava. Esimerkiksi MAC:in Instagram sivuja en jaksa edes seurata sillä sisältönä on aina kulloinkin myyntiin julkaistun tuotteen kuva, yksityiskohtakuva jne. Kovin geneeristä markkinointia.
MAC Cosmeticsin takana ei ole ketään valovoimaista henkilöä, joka voisi omalla persoonallaan tuoda tuotteitaan esille. Tämä näkyy valitettavasti myös Youtube-kanavan sisällössä. Sisältö on tasapaksua, ketään loukkaamatonta geneeristä opetusvideota. Tulee mieleen sanat ”ihan kiva”, joka ei nykypäivän ylisaturoituneessa tarjonnassa enää riitä. Youtubea voisi hyödyntää niin paljon enemmän, lähettämällä PR:ää arvosteltavaksi influenssereille, mutta harvemmin näitäkään videoita enää on. Tuntuu että brändi ”nukkuu” onnensa ohi.
Digimarkkinoinnin ulkonäöstä ja teemasta toki plussaa että
itse brändin kaikesta tunnistaa, mutta sama sisältö olisi voinut olla MACin
kampanjoinnissa jo 10 vuotta sitten eikä eroa huomaisi. Kohderyhmänä siis
kaikki, kaikille tasapuolisesti, ketään suututtamatta.
Aikanaan hyvinkin provokatiivinen MAC on siivonnut pois kaiken valtavirrasta poikkeavan. Tämä saattaa olla hyvä tai huono puoli, digimarkkinoinnissa toki huono mieleen jäämisen kannalta. Kaipaan vanhoja kantaaottavia kampanjoita, esim. Viva Glam Ru Paul 1994. Tosin tämä kampanja toteutettiin uudelleen (uudella mallilla) ainakin MAC UK:n toimesta Instagramissa, pisteet siitä!
Aikanaan hyvinkin provokatiivinen MAC on siivonnut pois kaiken valtavirrasta poikkeavan. Tämä saattaa olla hyvä tai huono puoli, digimarkkinoinnissa toki huono mieleen jäämisen kannalta. Kaipaan vanhoja kantaaottavia kampanjoita, esim. Viva Glam Ru Paul 1994. Tosin tämä kampanja toteutettiin uudelleen (uudella mallilla) ainakin MAC UK:n toimesta Instagramissa, pisteet siitä!
Kommentit
Lähetä kommentti